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传统企业转型SaaS要转什么?

2022.10.25火猫网络阅读量: 35716

SaaS产品的出现,对传统企业造成了极大的冲击。如果不及时转型,就只能艰难的夹缝求生。那么,传统企业转型要转什么?我们总结了以下关键的几点:



一、商业模式的转型


企业软件和SaaS中虽然都包含软件,但在本质上,它们是不同的商业模式。即一个卖的是软件,一个是提供的服务;对于SaaS来说,软件只是所提供服务的载体。对于国内的厂商和企业而言,软件和服务的差别非常大。从客户购买的动因、产品形式、价格、收入,到客户关系,二者的很少有共同性。从企业软件到SaaS的转型,其本质是商业模式的转变。而在认知层面,转型是观念的转变,这是转型成功的基础。


二、市场的转型


企业软件的市场目标,是找到并说服符合要求的客户群体。而SaaS的市场本质,是对于某类企业用户群体,找到目前尚未得到满足的需求。营销影响的范围主要有三个:向企业销售、向部门销售和面向最终用户。对应的营销条件也有三个:CIO、有预算、软件符合企业IT架构;业务领导、有预算;最终使用者、有用就买。很显然,前面两个营销范围,效率低、成本高;SaaS正确的营销姿势,是直接影响使用者。


三、产品的转型


SaaS产品的成长方式,并不是靠添加新的功能长成;而是根据用户行为数据分析,决定加或减,以及向哪个临近领域拓展。这就要考量现有软件能不能转SaaS。通常对于工具类或者垂直业务领域的软件,可以较容易地转为SaaS模式。而对于较大的系统,最好的方式是在软件范围内,重新找到切入点。


四、销售的转型


对于企业软件的销售,签约即完成交易,并获取全部或大部分合同收入;而SaaS签约只是收入的开始,即只有首年的订阅收入。另外,对于SaaS来说,销售效率比高客单价更重要。但市面上的销售培训都是训练怎样搞定大客户,而没有研究怎样提高效率。当然,这样的销售也非常需要,但必须控制在很小的比例。


转型SaaS带来的服务效率提高和边际成本降低,将导致订阅价格低到客户不再考虑价格,而只关注体验。这样的话,传统软件公司的生存空间将被进一步压缩。所以,对这些公司来说,早转比晚转要好。


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