1.私域流量的定义

企业私域流量，指企业业务范围内所能触达的客户群体，进而构造出的消费渠道或经营手段。如今私域流量之所以能成为风口，还因为私域生态经过几年的迭代终于发育成熟。

2.私域流量的运营条件

一般认为私域流量需要符合三个条件：自己所有、反复触达、免费。今天谈私域流量，10个人有8个人在说微信，因为目前看微信生态的效率最高。在微信生态运用私域流量运营常常伴随着组合拳，对内是朋友圈、微信群、公众号、小程序，对外是门店、App。

3.运营好私域流量的关键

企业做私域流量必须要考虑场景下的“关 系”，考虑企业、品牌、产品如何与用户建立并 维持这种关系，否则用户很容易逃离或选择沉默。而品牌也需要树立自己的形象，培养与客户的关系，通过上述那些主流的电子商务平台很难实现这两个目标。因为消费者无论是在天猫还是京东上买东西，实际上都是在建立与渠道的联系，而不是建立与品牌的联系。但值得注意的是，市场上同类型的产品越来越多，竞争越来越激烈，拥有自己的客户才是制胜关键。没有自己私域池子的企业，很难做到这一点。