千问开放第三方Agent与Skill，肯德基瑞幸等首批接入打造万能助手
2026/06/03 14:43阅读量 36
千问APP宣布向第三方Agent和Skill全面开放，企业可在平台内运营品牌Agent，实现自然语言交互的服务。首批测试企业包括东方航空、肯德基、瑞幸咖啡、蜜雪冰城。千问已积累日均上亿次服务对话，2026年春节超1.3亿用户体验了Agent办事能力。
事件概述
2026年6月3日，千问APP宣布向第三方Agent和Skill全面开放，所有企业均可在千问平台内创建并运营自己的品牌Agent。目前瑞幸、肯德基、蜜雪冰城、东方航空等企业正在进行Agent服务测试，并将陆续上线。
核心能力
- 自定义Agent人设与服务边界：企业可定义Agent的形象与服务范围，以对话形式为用户提供各类产品服务。
- 记忆与主动规划能力：Agent能记住用户偏好，在特定场景下主动提供服务，例如行程提醒、权益到期提示、复购推荐等。
- 自然语言交互：用户只需用日常语言表达需求，即可在千问这个超级Agent中完成多种任务。
首批接入场景
- 东方航空Agent：深入理解用户出行计划和旅行偏好，智能推荐行程方案，一站式解决出行服务。
- 瑞幸咖啡Agent：可主动告知用户“中午排队时间长，建议提前半小时点单”。
已有基础
千问APP已陆续接入地图、打车、购物、闪购等数十个阿里生态Agent，每天服务类对话上亿次。2026年春节期间，超过1.3亿用户在千问APP上体验了“Agent办事”能力。千问产品负责人表示，希望开放这些能力，与各行各业共建AI时代的Agent服务生态。