大公司的AI账本：Uber四个月花光全年预算，裁员与ROI无关
2026/05/28 21:09阅读量 2
Uber发现全年AI工具预算四个月耗尽，每个工程师每月API费用高达500-2000美元，但token消耗与用户功能交付无关。Gartner调查显示80%部署AI的大公司裁员，但裁员与ROI无相关性。AI工具按token计费导致预算失控，钱并未真正节省，而是流向了AI公司。
事件概述
Uber在部署AI工具后遭遇预算超支，全年AI工具预算仅四个月即用完，每个工程师每月API调用费在500至2000美元之间，同一个人同一天消耗差异可达十倍。Uber COO Andrew Macdonald指出，token消耗与交付给用户的功能之间尚无关联。尽管70%的提交代码来自AI，但支出与产出之间缺乏因果关系。
核心信息
- Gartner调查：覆盖350家年收入超十亿美元的全球企业，80%在部署AI后裁员，但裁员率与ROI完全无相关性。Gartner结论是裁员可腾出预算，但不创造业务价值。Fortune分析称，裁员本质是“AI washing”，以AI为借口削减成本，与AI能否替代岗位无关。
- 计费模式悖论：传统软件按席位收费可预测，AI工具按token计费，用量无法控制。Uber数据显示同工程师同一天消耗差异可达十倍，传统IT预算模型失效。公司面临两难：不用AI怕被淘汰，用了则账目难算。
- 资金流向：AI公司成为最大赢家。Anthropic年化收入突破十亿美元，OpenAI更高。Uber被吹走的预算最终落入了AI公司账户。AI并未节省成本，而是将原有人力支出转移为模型和token支出，且不再在经济体内循环。
值得关注
AI工具的预算失控和管理悖论正在成为行业普遍问题。Gartner预测到2028-2029年，自主化业务反而会净增工作岗位，暗示当前被裁的人未来可能以“AI协调员”等新岗位被重新雇佣。本质上，AI正在改变企业花钱的方式，但并未解决ROI争议。