微软推出 Microsoft 365 Copilot Agents：将业务应用深度融入工作流
2026/04/13 23:00阅读量 2
微软宣布在 Microsoft 365 Copilot 中引入 Agents（智能体），旨在消除 AI 洞察与实际执行之间的割裂，让用户无需切换应用即可直接在对话中完成工作。通过连接 Adobe Express、Figma、Dynamics 365 等第三方应用，Copilot 现在能呈现交互式界面，支持从内容生成到数据更新的完整闭环。目前 Microsoft 365 Agent Store 已上线多个合作伙伴应用，并提供了 MCP Apps 和 Apps SDK 供开发者构建定制化智能体。
事件概述
Microsoft 365 Copilot 正在通过引入 Agents（智能体）改变工作方式，解决当前 AI 工具仅能提供洞察而无法直接执行操作的痛点。传统模式下，员工需要在生成内容的 AI 窗口与执行任务的业务应用（如 CRM、设计软件）之间频繁切换，导致上下文丢失和效率降低。新的 Agents 功能将业务应用直接嵌入对话流，使“意图”能够直接转化为“执行”，实现从灵感产生到成果落地的无缝衔接。
核心机制与能力
- 沉浸式交互：Agents 可连接内容丰富的应用（如 Adobe Express, Figma, Optimizely, Dynamics 365），在 Copilot 聊天窗口内直接展示视觉丰富、可交互的体验组件。
- 操作控制权：用户既可以直接与应用内的聊天界面交互，也可以通过自然语言指令让智能体在监督下执行任务。无论哪种方式，均减少了上下文切换（Context-switching）和中断。
- 安全与管理：IT 管理员可通过 Microsoft 365 Admin Center 部署和管理这些体验，确保智能体在企业范围内的安全扩展。
现有生态与应用示例
目前 Microsoft 365 Agent Store 已集成多家合作伙伴的应用，具体包括：
| 应用名称 | 核心功能与场景 |
|---|---|
| Adobe Express | 原生嵌入创意和文档工作流，支持在 Copilot 内预览资产并进行实时分层编辑（如调整文本、颜色、添加动画），涵盖 Word、PowerPoint 和 Excel 文件。 |
| Box | 允许用户在对话中直接预览 Box 文件，未来将解锁基于模型上下文协议 (MCP) 的工作流，如创建 Box Hubs 和数据提取。 |
| Coursera | 将职业相关的学习资源融入工作流，帮助员工在工作中快速构建关键技能。 |
| Figma | 支持在对话中生成 AI 驱动的 FigJam 图表，便于团队可视化想法、迭代设计和协作。 |
| Miro | 直接从 Copilot 对话创建 Miro 白板（含流程图、时间轴、便签等），无需复制粘贴或切换标签页。 |
| monday.com | 将看板项目和条目以交互式组件形式呈现在聊天中，方便员工直观掌握项目状态并即时行动。 |
| Optimizely | 支持在不离开聊天的情况下创建和管理营销活动、生成/编辑图片、分析实验结果及执行 AI 智能体。 |
| Wix & Base44 | 允许用户通过自然语言直接在对话中创建网站或构建应用程序。 |
开发者路径与下一步
对于尚未集成的应用，微软提供了灵活的构建路径：
- MCP Apps 和 Apps SDK：为开发团队提供工具，使其能够构建连接 Copilot 与企业独特工具和流程的智能体。
- Microsoft Copilot Studio：用于轻松创建、自定义和启动 AI 智能体。
企业可通过访问 Microsoft 365 Agent Store 探索可用应用，并将组织批准的应用直接添加到 Copilot 中，从而加速工作流。