Chowbus 获 8100 万美元融资：AI 驱动北美餐饮 SaaS 转型与全球化扩张
北美餐饮 SaaS 企业 Chowbus 完成 8100 万美元新一轮融资，累计融资额达 2.09 亿美元，资金将重点投入 AI 研发与全球化布局。公司已完成从外卖平台向全链路 SaaS 服务商的转型，其首款 AI 产品上线两个月已覆盖近千家餐厅。未来三年，Chowbus 计划以加拿大为起点加速出海，并深耕北美二三线城市市场。
事件概述
北美头部餐饮 SaaS 企业「Chowbus」宣布完成 8100 万美元新一轮融资，由 Prysm Capital 和 Left Lane Capital 联合领投，Dutchess、Fika、Avid Bank 等跟投。至此，该公司累计融资规模已达 2.09 亿美元。本轮融资距离上一轮已过去两年多，资金将重点用于两大方向：AI 业务研发与全球化布局。
核心信息
1. 战略转型：从外卖平台到全链路 SaaS
- 业务重构：Chowbus 成立于 2016 年，深耕北美市场十年。2024 年出售外卖业务后，公司彻底转向以亚洲餐饮为重心的 SaaS 服务商，全面聚焦云端 POS 及生态系统。
- 产品矩阵：构建了覆盖前、中、后台的全链路产品体系：
- 前端：提供自助点餐、取餐叫号、品牌定制皮肤及专属 APP，提升体验与品牌一致性。
- 后端：通过 KDS（智能厨房显示系统）打通前厅、后厨及外卖作业流，提升出餐效率。
- 中台：基于云端平台提供会员管理、CRM、员工管理及数据分析等运营模块。
- 客户群体：已成为大批中国出海餐饮品牌（如茉莉奶白、奈雪、茶百道等）及北美本土亚餐品牌（如川山甲、浙里等）的核心合作伙伴。
2. AI 战略落地：首款产品验证成功
- 产品发布：2024 年底启动 AI 探索，今年 1 月推出首款 AI 产品——AI Digital Ads（人工智能数字广告）。
- 功能与成效：该工具帮助餐厅在 Google Maps 等平台自动投流。相比传统每月数千美元的投放成本，Chowbus 收取 300 美元/月，可为餐厅带来 50-150 个到店客人，获客成本降至 2-6 美元。
- 用户数据：产品推出仅两个月，已有近千家餐厅采用。
- 后续规划：计划推出 AI 营销日历（自动规划社交媒体内容）、AI 接电话（解决电话点餐痛点）、AI 数据洞察（每日发送经营报告与优化建议），打造“AI 餐厅管家”。
3. 全球化与市场拓展
- 区域策略：2026 年将重心从一线城市商圈转向北美二三线城市；同时以加拿大为第一站，加速全球化布局。
- 市场判断：创始人温林鑫指出，中国品牌出海美国呈现“前期落店慢但后期盈利稳定”的特点，且单店营收长期呈上涨趋势。目前北美餐饮 SaaS 市场尚未饱和，增长路径清晰。
- 未来预期：公司提出“三年翻十倍”的增长目标，依托 AI 产品增购、区域下沉及海外扩张实现。