TCL卢春水：AI家电需回归本质，以体验质变穿越行业周期
在AWE 2026展会上，TCL实业中国区总裁卢春水强调AI家电不应仅停留在语音控制等表面功能，而应通过深度语义理解和用户行为学习实现体验的“质”飞跃。面对2026年中国彩电市场零售量同比下降7.6%及全球出货量微跌的压力，TCL认为唯有提供真正解决痛点、具备技术领先性的产品才能驱动增长。数据显示，2025年TCL通过AI应用创造综合效益超10亿元，其Mini LED电视全球市占率已达31.1%，位居第一。
事件概述
在2026年世界人工智能大会（AWE）上，AI成为全展唯一主题，超过千家企业展示了AI与家电融合的最新成果。TCL实业中国区总裁卢春水指出，若缺乏体验上的“质”飞跃，家电业将辜负当前AI技术的发展。他强调，AI的本质逻辑是在产品原有属性上做加法，而非成为无用创新的代名词。
核心观点：AI向实，拒绝蹭热度
- 从“伪智能”到“真赋能”：卢春水批评过往部分AI家电仅停留在简单的智能开启、语音对话或语音控制层面，这些功能虽能带来短暂新鲜感，但难以维持用户兴趣。真正的AI赋能应围绕结果展开，解决消费者核心痛点。
- 技术落地路径：新一代智能家居系统需具备深度语义理解、用户行为自主学习及长期记忆能力，持续沉淀用户操作数据并迭代专属模型。
- TCL的实践案例：
- 智能终端：展示TCL小蓝翼P7 Ultra AI健康舒适空调、原创深冷双磁保鲜冰箱、TCL AI超级筒洗烘一体机P9 Ultra等产品。
- 出行领域：旗下雷鸟创新联合高德地图发布智能眼镜本地生活应用“雷鸟智慧生活”，涵盖LBS Agent、AR沙盘导航等功能。
- 智能制造：推出多模态垂域大模型、AI赋能显示材料开发及具身智能应用。
- 经济效益：官方数据显示，2025年TCL通过推进落实AI应用，创造综合效益超10亿元人民币。
行业背景与市场压力
尽管AI加速落地，家电市场仍面临严峻挑战，尤其是电视产业：
- 中国市场下滑：奥维云网数据显示，2026年开年阶段中国彩电市场全渠道零售量为437万台，同比下降7.6%；零售额178亿元，同比下降1.7%。
- 全球趋势预测：受中国市场影响，即便有大型赛事助力，TrendForce预测2026年全球彩电出货量约1.95亿台，同比下滑0.6%。
TCL的应对策略与成绩
- 产品驱动增长：卢春水表示，在增长压力下，唯有依靠满足消费者需求、技术领先的产品才能驱动换机购买。针对影视内容限制需求的现状，TCL通过推出大尺寸和SQD-Mini LED电视解决画质本质问题。
- 市场份额表现：公开数据显示，2025年TCL电视全球出货量位列前二，市占率14.7%；其中Mini LED电视全球出货量第一，市占率达31.1%。
- 技术与价格平衡：TCL致力于将旗舰级技术下放至亲民价位产品，同时坚持不通过恶性价格战牺牲利润。卢春水认为，销量、规模和利润并非对立，围绕企业本质工作可实现三者的平衡。
关键结论
穿越周期的根本方法在于能否为消费者提供价值。AI家电的发展必须摒弃浮于表面的标签化，回归到提升用户体验、解决实际痛点的本质上来，以此作为行业逆势增长的关键驱动力。