千问Personal Agent「千问Go！」即将发布，实测可自主完成价保理赔等复杂任务
2026/10/13 10:19阅读量 10
阿里旗下千问Personal Agent「千问Go！」即将正式发布。该AI助理具备自主查询、操作授权平台及联系服务方的能力，用户实测已成功通过其申请航班延误理赔（获赔70元）及淘宝商品价保退款（52元）。升级后的千问进一步拓展了个人助理在购物、出行、生活服务等领域的自动化办事范围。
事件概述
10月13日，阿里推出的全球首个个人AI助理——千问Personal Agent「千问Go！」宣布即将发布。基于阿里生态和开放平台，该Agent旨在为用户提供更广泛的自动化办事能力，包括购物、打车、快递管理及理财等服务。
核心功能与实测案例
升级后的千问Go！显著提升了自主执行任务的能力，能够根据用户需求自主查询信息、对比方案、操作各类授权平台，甚至直接电话联系服务方以完成目标。近期用户实测展示了其在具体生活场景中的应用效果：
- 电商价保退款：有用户反馈，千问Go！成功协助其在淘宝平台申请到52元的商品价保退款。
- 差旅理赔处理：另一用户分享称，通过该Agent申请航班延误理赔，并已成功获取70元理赔款。
- 其他生活服务：除上述案例外，千问Go！还可执行汽车保养预约、运动课程预订以及多平台购物比价等任务。
值得关注
作为从“对话助手”向“行动代理”演进的典型案例，千问Go！的发布标志着AI个人助理在跨平台操作和实际事务解决能力上的进一步突破。其通过深度整合阿里生态资源，正在尝试解决传统AI助手难以独立完成闭环交易和服务对接的痛点。