蚂蚁阿宝发布三大车载AI能力，推动座舱服务从交互迈向交易

事件概述

9月9日至12日，2026 Inclusion·外滩大会在上海举办。支付宝在会上重磅发布“蚂蚁阿宝”三大全新产品能力，旨在完善车载智能服务体系，推动车内AI服务从“基础交互”迈入“全场景可交易、全链路能办事”的新阶段。

核心信息

1. 三大新增车载AI能力

• 高速手机+无卡畅行：结合高速通行场景，用户可在座舱内通过语音操作直接支付高速费，实现秒抬杆、快通行，无需下车、开窗或掏手机。
• 车载电影票智能下单：补齐车载影音休闲交易短板。车主通过语音唤醒智能体，即可一键完成影片筛选、影院定位、场次选择及在线支付全流程，实现“开口即办”。
• 座舱一键加油：针对高频用车刚需，用户通过语音指令自动匹配就近油站，完成核销与支付，打造轻量化、无接触的智慧加油体验。

2. 技术底座与生态规模

• AHA协议支撑：依托支付宝发布的AHA多智能体跨端互联协议体系，打通跨设备、跨品牌的智能服务壁垒，实现手机与座舱的无缝联动。用户在途中未完成的任务，下车后可在手机端继续办结。
• 服务复用机制：基于蚂蚁阿宝生态中万余项AI化适配的生活服务资源，商家完成一次适配即可分发至手机、车机、AI眼镜等多终端。
• 落地数据：目前相关服务已覆盖17家主流车企、超1600万辆智能汽车，并新增60余家定点合作车企。应用场景涵盖缴停车费、买电影票、点咖啡等高频需求。

值得关注

本次升级进一步完善了支付宝的车载智能服务体系。未来，支付宝将持续开放AHA跨端协议与智能体技术能力，深化与车企的生态合作，推动汽车智能服务从功能智能化向交易智能化、服务生态化转型。