蚂蚁数科AI业务三位数增长，发布“智能体超级工厂”战略

事件概述

9月10日，蚂蚁数科CEO赵闻飙在外滩大会媒体交流会上首次系统披露公司独立运营后的业务表现。数据显示，过去两年蚂蚁数科整体业务年均增长近50%，其中AI To B业务增速达到三位数。随着AI成为核心增长引擎，公司正从单纯的“使用AI”向“管理AI”转型，重点布局智能体（Agent）的规模化生产与管理。

核心信息与数据

• 业务增长指标：
  • AI To B业务增速实现三位数增长。
  • 平台产品ARR（年度经常性收入）增速达60%。
  • 客户净收入留存率（NRR）超过110%。
  • 大型客户中采购AI服务的比例接近20%。
  • 未来关注重点转向AI价值交付、AI原生应用收入及平台化ARR。
• 市场地位：
  • 在中国智能体开发平台私有化市场中，位列非云厂商第一、整体市场第四。
  • 在金融行业大模型平台、智能体应用及服务市场中，以13.3%的市场份额位居第一。
  • 在BaaS（区块链即服务）市场份额中，以32.4%的份额连续六年排名第一。
• 客户覆盖：
  • 全球累计服务超过3万家企业，覆盖25个国家和地区。
  • 金融行业已服务全部国有银行和股份制银行、超60%的地方性商业银行及数百家金融机构。
  • 海外市场与马来西亚Ryt Bank、菲律宾GCash、哈萨克斯坦BCC银行等机构合作，并拓展中东、日韩市场。

战略方向：智能体超级工厂

针对企业内部智能体数量激增带来的规模化生产、运行和管理难题，蚂蚁数科提出“智能体超级工厂”布局，旨在让智能体真正进入企业生产系统，成为完成具体业务任务的“数字员工”。

• 平台升级：推出智能体平台Agentar，提供智能体开发、部署、编排、评估和治理能力。平台已接入支付宝AI开放平台，为千万级商家提供服务。此次进一步推出金融版和能源版行业版本，嵌入行业模型和专家团。
  • 金融版：针对客户经营、风控等场景组织多智能体协同。
  • 能源版：围绕源网荷储碳等业务构建“能碳数字员工”。
• 基础设施底座：
  • 可信身份（KYA）：联合十余家单位推动智能体身份管理国家标准立项，发布KYA产品及可信身份解决方案，解决智能体执行任务时的身份认证、授权及追责问题。
  • 区块链与安全：利用长期积累的区块链、数字身份、隐私计算和安全风控能力，为智能体提供信任基础。
  • 工程能力：SOFAStack升级为AI PaaS，mPaaS升级为智能终端开发平台，帮助模型和智能体连接企业原有应用及生产系统。

关键结论

蚂蚁数科认为，AI正在经历从接入大模型、智能体进入业务到智能体进入组织的三个阶段。当前阶段的核心痛点在于如何规模化管理和治理智能体。通过整合Agentar平台、KYA身份基础设施及原有的云原生工程能力，蚂蚁数科致力于构建商业智能体超级工厂，推动AI从办公场景深入至企业核心生产系统。