中国信通院联合淘宝闪购发布首份即时零售智能体可信规范

事件概述

8月18日，在中国人工智能产业发展联盟第十八次全体会议上，中国信息通信研究院联合淘宝闪购正式发布《即时零售智能体可信基本要求》。这是即时零售领域首份针对AI Agent的系统性可信规范，标志着即时零售智能体应用进入“有规可依”阶段。

核心信息

• 规范由中国人工智能产业发展联盟安全治理委员会发起，中国信通院与淘宝闪购牵头起草，蚂蚁、百度、阶跃星辰、MiniMax、同盾等企业共同参编。
• 技术框架围绕功能完备性、执行准确性、执行效率性三大能力维度，以及数据安全、访问安全、运行安全、漏洞管理、服务管理、科技伦理六大领域，构建覆盖智能体全生命周期的可信评估体系。
• 规范明确量化指标：简单任务执行准确率应超过95%，复杂任务超过90%，接口成功率超过99%；评测须分别构建不少于100道测试题。
• 即时零售场景下，智能体面对高约束、多意图、实时变化的用户需求，需要可量化、可复现的评测基准。同时，规范面向特定群体与民生场景，提出宜具备语音交互能力，以支持老年人等群体便捷使用。

背景与后续

今年5月，国家网信办、国家发展改革委、工业和信息化部联合印发《智能体规范应用与创新发展实施意见》，提出“完善技术底座、构建标准协议”；同月，中国信通院发布“2026智能体十大关键词”，将“智能体可信”列为重要方向。6月，上海市商务委员会等9部门印发《上海市支持即时零售高质量发展行动方案（2026—2028年）》，明确“深化AI+即时零售应用”。此前8月5日，淘宝闪购已开放MCP能力，成为餐饮外卖领域首个开放该协议的平台，使AI可直连15大业务场景。