OPPO唐凯：模型能力已超过产业链组织能力，Agent商业闭环仍难

事件概述

OPPO软件工程事业部总裁唐凯在支付宝AI生态合作伙伴大会上指出，当前Agent发展面临一个结构性矛盾：模型能力已经超过产业链的组织能力。基于模型做出体验不错的To C Agent产品已不困难，但要形成真正的商业闭环并不容易。Agent需要更懂用户、完成更多真实任务，并调用丰富的服务和工具，而目前行业仍存在大量服务和生态孤岛。

行业背景

• 2024年底，Anthropic推出MCP，试图用开放协议解决AI应用与外部数据、工具的连接问题。
• 2025年，Google推出A2A协议，为不同厂商、不同框架开发的Agent提供相互通信与协作的解决方案。
• 截至2026年4月，A2A已获得超过150家机构支持，并进入多家主流云平台。
• 唐凯认为，连接不能只追求快，更重要的是选择正确、可持续的技术路线；尤其对于支付、金融等高敏感服务，开放生态必须建立在用户授权、安全可信和责任清晰之上。

OPPO与支付宝的实践

• OPPO AI持续打造端侧智能计算底座On-Device Compute，通过高密度端侧模型和高性能推理框架，提升多模态大模型在移动终端上的推理性能，同时保障隐私安全。
• OPPO与支付宝围绕A2A智能体协同展开合作，共同构建AHA（Agent Hub Access）协议。AHA采用“深度握手、场景化授权与脑手协同”，打通了从意图理解、跨应用Agent通信到支付级安全指令执行的全链路，实现端侧多智能体的安全、可控协同。
• OPPO小布与支付宝阿宝已打通近200个常用功能，落地超过18个数字民生服务智能办理场景，覆盖生活消费、基础办事、政务民生等领域。用户通过一句话即可完成电影购票、外卖点餐、社保公积金查询、育儿补贴申领、户口迁移、签证办理、生活缴费等事务。
• 双方在Agent领域的合作已为支付宝活跃度带来数百万日活增量。

值得关注

唐凯所描述的格局是“系统级Agent连接用户、专业Agent提供服务、多个智能体共同完成任务”。OPPO认为，未来的智能体生态不会由一家企业包揽全部能力，需要通过A2A协作、可信协同机制和真实服务场景的持续落地，推动开放、安全、互信的智能体生态。