盖洛普调查：五分之一美国人咨询AI财务建议，但七成表示不信任
2026/08/10 14:49阅读量 2
盖洛普与金融服务公司 Edward Jones 联合调查显示，过去一年约五分之一美国人曾就财务建议咨询 AI，但仅三成信任其理财能力，非常信任者仅 3%，七成不信任。专家建议谨慎使用，宜将 AI 用于理解金融概念而非完全依赖；年轻一代更倾向使用 AI，老年人则更依赖人工顾问。
调查概况
盖洛普与金融服务公司 Edward Jones 联合开展的一项调查显示，过去一年中，约五分之一（20%）的美国成年人曾就财务建议咨询过 AI。
信任度数据
- 仅约三成受访者表示非常信任或部分信任 AI 的理财能力。
- 其中“非常信任”AI 理财的比例仅为 3%。
- 约七成美国人不信任 AI 在财务建议方面的表现。
专家提示
金融专家提醒消费者谨慎对待 AI 财务建议，不应完全依赖。MIT 斯隆管理学院副教授 Taha Choukhmane 建议，可将 AI 用于获取金融概念的解释和定义，例如了解股市、区分共同基金与指数基金等。
代际差异
调查显示，年轻一代更倾向于使用 AI 获取理财建议，而年长者则更愿意寻求专业理财顾问的帮助。