美团王莆中:用AI打通“检医药院养”,共建15分钟医疗圈

2026/08/07 18:26阅读量 2

8月7日,美团核心本地商业CEO王莆中在2026全球医疗峰会上表示,美团将立足医疗资源连接者角色,通过数字化和AI技术共建“15分钟医疗卫生服务圈”。他披露了美团在医疗领域的供给网络、服务数据及AI工具进展,并提出医疗可及性包含信息、时间、服务三层含义。

事件概述

8月7日,2026全球医疗峰会在香港举行。美团核心本地商业CEO王莆中表示,美团将立足医疗资源连接者角色,与行业伙伴共建“15分钟医疗卫生服务圈”。他认为,过去“15分钟医疗圈”的建设重心主要在基建层面,而物理基础设施存在边界,下一步需要通过数字化能力和AI技术提升医疗资源的触达效率。

核心信息

  • 供给与履约网络:美团已合作16万家医疗机构、25万家药店,依托数百万骑手及智能调度平台,累计服务用户达4.3亿,并打通了“检、医、药、院、养”服务全链条。
  • 医疗可及性的三层含义
    • 信息可及:收录全国180万家医疗机构信息并结构化展示,每月新增400万条真实评价,设有北极星医美榜、司南口腔榜等垂直榜单。
    • 时间可及:美团买药平均22分钟送达,1.5万家24小时药店配合24小时在线问诊,覆盖夜间紧急用药场景。
    • 服务可及:已逐步跑通医保支付、在线预约挂号,并通过居家快检、上门照护、健康驿站等模式将服务延伸到家庭和社区。
  • 需求数据:儿童视光防控消费同比增长超过1倍;美团买药为家人代买比例升至四分之一。

AI与家庭健康

今年上半年,美团推出AI工具“小团健康管家”,支持用药咨询、健康管理、IOT监测等功能,用户可建立个性化健康档案,获得从日常咨询到在线问诊、线下就医的全链路管理。

底层技术方面,美团新一代万亿参数大模型LongCat-2.0已正式开源,全场景AI Agent平台CatPaw也已上线并开放给商家。此外,美团已在具身智能领域进行投资布局,AI有望从数字健康管家进一步走进家庭。

王莆中表示,技术的意义不是替代医疗,而是让医疗的每一次触达更精准、更及时、更完整。美团将与医疗机构、药店、药企等共同构建“15分钟医疗卫生服务圈”。

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