京东押注具身智能：将重资产物流网络转化为物理智能

事件概述

2026年世界人工智能大会上，京东展示了头戴式数据采集设备、住宅模拟空间和重型分拣机器人，明确其AI战略聚焦于物理世界交互，而非消费端AI软件。京东集团副总裁兼京东探索研究院副院长段楠表示，京东计划建设全球最大的物理世界运营中心，并围绕具身智能构建JoyAI基础模型矩阵，使机器能够在三维空间中感知、推理、导航并执行复杂物理任务。

核心信息

• 战略差异化：百度、阿里、腾讯在展会上推广消费端自主AI代理、智能硬件原型和云服务平台，京东则专注于与物理现实交互的工具，体现其将重资产供应链转化为独特结构优势的意图。
• 供应链基础设施：京东创始人刘强东在2025年618前夕强调，京东并非多元化集团，所有业务均围绕供应链展开。京东物流运营超3600个仓库，总面积超3400万平方米，95%自营电商订单可在24小时内送达，在近100个城市实现分钟级配送。
• 业务延伸：2025年7月京东推出“启鲜小厨”联合餐饮平台，开放上游供应链给餐厅商户，目标并非从消费者餐饮订单直接获利，而是通过底层食品分销产生利润。一年内累计用户达2.4亿，市场份额超15%。刘强东解释，前端餐饮销售利润微薄，控制上游供应链才能实现可持续收益。
• 财务压力：重资产模式带来高财务负担。2025年京东净利润率仅1.5%，而轻资产模式的拼多多同期净利润率达23.01%。京东纽约股价较2021年峰值下跌超70%。
• 放弃自建消费AI助手：京东没有构建独立消费AI助手，而是将前端用户界面让给第三方。腾讯开放微信AI测试后，京东率先将电商、配送、物流基础设施接入该平台；2026年7月中旬，京东将AI能力接入腾讯元宝助手，用户可直接在元宝聊天界面查询京东商品目录并完成购买。京东从中获得交易量，但放弃了直接流量、用户注意力及客户触点，角色退化为后端履约引擎。
• AI三阶段框架：京东推进“数字智能”、“附属智能”和“具身智能”三个阶段。初期用数字智能优化零售及物流路线；第二阶段通过附属智能在智能家居硬件上获取触点；第三阶段部署具身智能，让机器人能在仓库和现实空间中感知、导航、决策并执行复杂物理任务。京东的目标是成为第三方AI代理下达任务的物理执行层。
• 自动化进展与员工转型：自动分拣设备处理绝大多数仓库吞吐量，无人卡车已完成超70万公里测试，末端配送小车累计行驶数百万英里。2025年11月刘强东宣布，京东将于2026年4月推出首个全自动无人配送站。面对自动化带来的岗位替代，京东推出“涅槃计划”，计划在中国建立超80个区域机器人基地，培训一线蓝领员工从事商业机器人的维护、维修和运营照料。刘强东在内部讲话中表示，未来配送将不可避免地由机器完成，但公司承诺为70万一线员工提供新职业路径。

值得关注

京东的具身智能战略与其重资产物流网络深度绑定，不同于纯软件公司的高可扩展性商业模式。若AI技术发展匹配其基础设施能力，京东可能建立物理世界执行的护城河；但如何解决低利润率和数十万低技能员工的再就业问题，仍是关键挑战。