智元、宇树扎堆开店，争夺机器人市场新入口

事件概述
2026年4月至6月，宇树、智元等头部机器人公司集中在北京、上海等核心商圈开设线下直营店或体验店。宇树先在北京王府井落地全国首家直营店，随后在上海南京西路久光百货开设具身智能体验馆；智元则在上海京东MALL开设首家线下店，定位为“零售综合体部署态”门店，投入约500万元。此外，上纬新材旗下启元的机器人授权体验店在深圳围挡亮相，武汉、长沙也出现了人形机器人7S店和9S店。大晓机器人计划未来一年落地1000家零售门店。

核心信息

1. 开店动因：机器人此前主要靠视频出圈，但用户无法实际体验机器人的稳定性、实用性。线下店让用户能近距离看、摸、试、问价，解决“看得见”和“敢接触”的问题，并建立信任。
2. 不同路线：
   • 宇树：抢消费者心智和标准硬件入口。门店设于核心商圈，追求传播价值。其产品价格相对亲民（Go2-Air机器狗万元以内，R1-Air人形机器人不到3万元），逻辑类似高端数码产品——先让用户接触标准硬件，再等待应用生态生长。
   • 智元：走“部署态”路线。门店模拟零售综合体实际场景，强调机器人在真实商业空间中的流程跑通，主要面向B端客户（商务洽谈、咨询合作），而非纯C端销售。其目的是展示部署能力，连接客户需求与后端服务网络。
3. 门店功能升级：部分门店引入“7S”“9S”模式，在传统销售、服务、配件、反馈基础上加入展示、培训、租赁、定制开发、新品发布、科普研学等模块。这反映出行业目前服务能力欠缺，需自行补课。
4. 实际转化困境：门店体验客流大，但公开销量有限。家庭消费者下单极少，理由是“买回家不知道做什么”。真正购买者多为B端客户（高校、比亚迪、旅游景区、海外企业等），用途为教学研究、展示表演、工业场景作业或二次开发后转卖。机器人尚未成为大众消费品。
5. 财务压力：宇树2025年营收17.08亿元，同比增长335%，但2026年Q1扣非净利润同比下滑52.55%，净利率从35%降至9.5%。进入市场教育、渠道建设和线下交付阶段后，费用压力开始显性化。门店若仅作广告牌，成本过高；若能带来租赁、维修、培训、数据等收入，才可能转变为资产。

值得关注
当前开店潮并非商业化胜利，而是早期行业自我补缺：缺渠道自己建、缺服务自己做、缺场景把场景搬进门店、缺信任让用户亲手摸。后续关键不是开店数量，而是能否将门店从展示窗口转化为稳定产生订单、服务收入和场景数据的商业网络。谁先跑通这些笨重的服务，谁就能卡住机器人市场的新入口。