AI重构海尔智家：承建国家级中试基地，组织与产品全面跃迁
2026/07/21 21:00阅读量 2
海尔智家在WAIC 2026上宣布承建聚焦消费领域·家居家电方向的国家人工智能应用中试基地。同时启动系统性变革：组织上拆事业部壁垒组建大白电、大暖通、海外创牌等三大平台；产品上推出AI之眼2.0与小优Agent，实现全场景智慧服务；内部6万员工使用自研智能体“智小能”，部署超1.4万个应用，研发周期缩短30%。公司已累计A股回购超18亿元。
事件概述
在WAIC 2026“人工智能+消费”论坛上，海尔智家董事长兼总裁李华刚宣布，公司将承建聚焦消费领域·家居家电方向的国家人工智能应用中试基地，旨在汇聚行业需求与AI技术资源，解决落地难、体验参差和生态割裂等问题。
组织变革与模式重构
为支撑AI全场景协同，海尔智家近期启动组织变革：
- 大白电平台：整合原大厨房与洗涤业务，打通冰箱、厨电、洗衣机等核心品类资源；
- 大暖通平台：整合空调、采暖、新风、热水、净水、楼宇科技等，输出“多能源、多热源、全场景集成”绿色方案。2026年一季度，海尔空调逆势增长，电储水和燃气热水器份额分别达44.82%和25.33%；
- 中国区大平台：打通售前、售中、售后全链路，通过全域统仓TC平台简化交易；
- 海外创牌平台：推进本土化“四网合一”，以十大平台赋能全球终端，实现资源跨国调度。
产品与场景跃迁
- AI之眼2.0：冰箱识别从230种食材升级为全品类；洗衣机首创视觉与语音大模型多模态拟合，用户语音指令自动匹配杀菌程序；空调实现毫秒级人位识别、精准送风。
- 小优Agent：行业首个搭载家庭空间知识图谱的AI Agent，能理解布局、物品位置与家庭成员习惯，在美食、洗护、空气、用水等场景主动规划决策。该Agent还与家庭机器人赛道融合，探索无人化场景。
- 构建“人-车-家-社区”智慧生活体验，实现离家模式、归家联动。欧睿国际认证其为“全球智慧家庭销售额第一企业”。
生产力底座革新
- 自研垂直领域大模型与统一技术底座，建立超级智能体“智小能”作为统一入口。
- 截至WAIC 2026，员工使用人数超6万，部署智能应用超1.4万个，75%的Tokken消耗来自日常使用。
- 成效：新产品研发周期缩短30%；智能工厂AI视觉质检将单块面板检测时间从30多秒降至0.1秒；销售管理费率连续五年结构性优化。
资本信号
Wind数据显示，自2026年3月27日至7月20日，海尔智家已累计耗资超18亿元回购A股股份，显示管理层对企业价值的信心。