腾讯云ADP 4.0海外版发布，企业级智能体平台正式出海

事件概述

7月18日，2026世界人工智能大会（WAIC）上，腾讯云正式发布智能体开发平台ADP 4.0海外版。ADP全称为Agent Development Platform，定位为企业级AgentOps平台，覆盖智能体的构建、分发和治理全生命周期。此次海外版围绕触达、交互、生态、连接四大能力进行国际化适配，旨在将国内成熟的企业级智能体能力输出至全球市场。

核心升级

• 渠道适配：Claw应用支持LINE、Telegram等海外主流社交渠道，可实现一键跨区域分发。
• 交互优化：智能工作台支持自定义时区与多区域调度，模型输出根据用户输入语言自动响应。
• 开放生态：模型广场已接入多家国际主流大模型；Skill模块完成国际化适配；深度集成Google Workspace、Confluence、Jira等海外SaaS应用。
• 关键能力：Agent与Workflow（工作流）双向互调。Agent处理模糊、开放的任务（消耗Token较多），Workflow执行确定性流程（减少Token消耗），两者结合既能满足业务需求又可降低成本。

落地案例

• 国内：找钢网基于ADP 4.0 Claw模式搭建企业中台数字员工，接入企业微信，覆盖订单、物流、财务、仓库、发票等场景，Agent与Workflow协同工作。
• 海外：某大型医疗集团用ADP构建AI医疗助手，覆盖智能导诊、门诊预约、急诊风险识别全流程，预计可独立处理80%以上常规咨询，预约效率提升50%以上，患者平均等待时间缩短30%。另一家海外头部运营商基于ADP重构统一客服平台，整体运维成本预计降低30%-40%，新业务上线周期从数周缩短至数天，应用开发效率预计提升70%以上。

市场战略与观点

腾讯云副总裁吴运声透露，ADP客户数较去年至少翻倍增长，原因包括Agent Loop能力增强以及客户教育成本降低。当前ADP以国内市场为主，海外重点看东南亚等区域，综合考虑人口、基建、政策环境和对华关系。在印尼已开展多个私有化项目，部署企业内部的智能体。同时，腾讯云提出“十大行业百大场景生态计划”，邀请生态伙伴从客服、经营分析、交易自动化等高频场景切入，加速智能体落地。此外，腾讯乐享Agentic知识库作为知识底座与ADP能力底座配合。

关于WorkBuddy与ADP的关系，吴运声解释：WorkBuddy是员工个人智能助手，ADP是云端一体化方案，供团队使用且对企业透明，两者面向不同场景并存。企业最关注的可信、可控、可审计、安全是ADP区别于个人级智能体产品的核心差异：支持权限设定、全链路可观测和审计，可集成到企业CRM或OA系统。

值得关注

此次发布标志着竞争从Token层上升至应用层，中国企业级智能体平台开始向全球输出。中国模型的性价比优势已被海外中小企业认知，ADP 4.0海外版有望加速这一趋势。