Codex用户日增百万，OpenAI与Anthropic展开算力与品牌大战

事件概述

GPT-5.6发布后，OpenAI旗下Codex与ChatGPT Work的活跃用户出现爆发式增长。从600万、700万、800万到900万，OpenAI近乎每天都在刷新用户里程碑，活跃用户以每天约100万的速度上涨。为配合增长，OpenAI多次重置用户使用额度，并临时取消了所有Plus、Business和Pro套餐原有的5小时使用限制，鼓励用户更长时间、更高频率地使用Agent功能。

核心信息

• 用户增长数据：OpenAI产品负责人Tibo在X上宣布，截至7月16日，Codex与ChatGPT Work活跃用户已达到900万。从600万到900万仅用几天时间。但OpenAI未明确“活跃”是指日活、周活还是其他周期，统计口径模糊；同时用户需在ChatGPT内选择Codex或ChatGPT Work两个入口，两者边界不清，实际使用中存在混淆。
• OpenAI的应对策略：在达到600万用户时，OpenAI重置了额度并取消5小时限制；700万时再次重置并提供一次可留待以后使用的“banked reset”；800万时第三次重置。OpenAI产品负责人Tibo在社交媒体上频繁互动，甚至发起“用户反馈换算力”活动：前1万名用户提供反馈可获得100美元Codex积分。
• Anthropic的应对：在OpenAI发布GPT-5.6前后，Anthropic调整了Claude的使用策略——延长Fable 5限量体验时间、重置用户5小时和周额度，并维持Claude Code每周额度高于正常水平50%。两家公司均在用户最关键的时期通过算力补贴争夺用户使用时长。
• 品牌竞争升级：OpenAI CEO Sam Altman公开调侃Anthropic的品牌视频，并强调“我们不会轻视用户”；Tibo也在Anthropic发布调整时评论“闻到恐惧的气息”。竞争从算力补贴扩展到品牌叙事和用户信任，双方都试图让用户形成“遇到任务时第一个想到谁”的习惯。

值得关注

• 产品入口问题：OpenAI将Codex和ChatGPT Work都整合进ChatGPT，但保留了两个任务入口，用户仍需选择。这导致原本清晰的“聊天与Agent”界限被打破，部分用户抱怨入口复杂化，不如之前简单。OpenAI正在复制Claude Code/Claude Cowork的划分方式，但用户体验是否改善仍有争议。
• 增长的驱动因素：用户数的激增部分来自GPT-5.6新模型的吸引力，部分来自产品迁移（推动用户使用新版ChatGPT Desktop），并非全部来自自然发现或Agent功能认可。因此，高增长能否持续取决于用户对产品结构的接受度和实际工作完成能力。
• 竞争走向：当大模型能力接近，用户习惯和品牌信任成为关键。OpenAI和Anthropic的“朴实战”已从模型参数转向算力补贴和品牌口碑，未来Agent时代的竞争核心将是用户留存和任务完成效果。