免费AI智能体集中下线：监管与商业化双重驱动，付费承接产品能否被接受？
2026/07/10 18:15阅读量 2
7月前后，字节豆包、阿里千问、腾讯元宝等头部AI平台集中下线免费智能体情感陪伴功能，网易妙时停服。此举与《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》实施同步，同时受制于高昂的算力成本和有限的用户付费意愿。平台转而引导用户转向付费产品，如字节跳动的“猫箱”，但用户付费接受度尚不明朗。
事件概述
2026年7月前后，国内多家头部AI平台相继下线免费智能体功能：字节豆包、阿里千问于7月15日下线，腾讯元宝此前已下线相关入口，网易妙时于7月14日停服。深度用户表达强烈反对，并尝试将智能体记忆迁移至其他平台，但体验难以复原。垂直AI情感陪伴平台已开始承接转移用户。
监管背景
下线时间与《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式实施日期（7月15日）高度吻合。该办法要求AI拟人化互动服务建立未成年人模式、防沉迷机制，禁止向未成年人提供虚拟亲密关系服务，不得诱导情感依赖。此前国内已有多款AI情感陪伴产品因内容合规问题被下架，2026年“清朗”专项行动累计处置违规AI产品1.4万余款。海外如Character.AI也加强了对未成年人的使用限制。
成本与商业化压力
情感陪伴场景属于高频互动，重度用户日均对话可达数百轮，持续推高算力成本，但用户长期付费意愿偏低。截至2026年6月，豆包大模型日均Token使用量突破180万亿，较发布时增长1500倍，平台需要让算力产生更高商业回报。因此，豆包、千问、元宝均转向办公、搜索等生产力场景，并推出付费版本。
付费承接产品
免费智能体下线后，需求将转向垂直付费产品。字节跳动引导豆包用户转向旗下AI虚拟互动产品“猫箱”，其采用免费+付费模式，连续包月25元。已有用户担忧基础功能涨价，平台能否顺利实现付费转化尚无明确答案。