中通快运接入支付宝AI开放平台：一句话即可完成大件物流服务
2026/07/08 16:24阅读量 2
7月7日，支付宝正式上线AI开放平台，中通快运作为首批零担快运企业接入。用户通过AI助手“阿宝”以自然语言即可查货、预约寄件，简化传统多步操作流程。此次合作标志着物流服务从“搜索-跳转”向“需求即响应”的对话式体验升级。
事件概述
2026年7月7日，支付宝正式推出AI开放平台，面向商家、机构及开发者开放AI接入能力。中通快运成为首批接入的零担快运企业，入驻支付宝AI生态。
核心信息
- 服务方式：用户通过AI版支付宝的“阿宝”助手，以自然对话说出物流需求（如查货、发货），即可在弹出服务卡片中填写信息，系统自动匹配对应服务。查货直接追踪运输动态，发货可快速预约取件。
- 覆盖场景：支持企业批量发货与个人大件寄递。
- 多端分发：支付宝AI开放平台支持“一次接入，多端分发”，服务可延伸至手机、车机、AI眼镜、IoT设备等终端，覆盖超10亿用户。
值得关注
此次合作将零担快运服务与对话式AI技术融合，推动传统“搜索-跳转-操作”模式向“说出需求-直达服务”轻量化体验迭代，拓宽大件物流服务的触达场景。