大厂集体关停AI角色：800万智能体下线的背后
2026/07/08 11:18阅读量 3
2026年7月，字节豆包、阿里通义千问、腾讯元宝等头部AI平台相继下线用户自建智能体功能，涉及超800万个AI角色。此举主要因《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》7月15日施行带来的合规压力，以及审核成本高、商业价值低等问题。平台正从开放广场模式转向统一管理的垂直应用或政务等可控场景。
事件概述
2026年7月，字节跳动旗下豆包、阿里通义千问、腾讯元宝等头部AI平台相继下线用户自建智能体功能。7月4日，豆包与通义千问同步公告：智能体功能将于7月15日正式下线。通义千问的拟人化互动类智能体更提前至7月10日下线，7月15日后历史对话记录全部无法访问。腾讯元宝已于6月30日先行下线该功能。
核心信息
- 监管驱动：7月15日是《人工智能拟人化互动服务管理暂行办法》正式施行日。办法明确不得生成鼓励自残自杀、向未成年人引发模仿不安全行为、诱导情感依赖等内容。
- 平台困境：豆包上有超800万个用户自建智能体（2024年5月数据），月活用户2600万。但海量开放智能体带来巨大审核压力，且存在擦边内容（如“病娇校草”使用29.9万次、“林熙：顶级财阀少爷”13.4万次）。
- 技术与成本：哈佛等高校研究显示智能体存在严重安全漏洞（可通过社交工程窃取敏感信息）。同时大模型每次对话都产生算力成本，豆包日均Token使用量达180万亿，而用户自建智能体商业价值不清晰。
- 平台应对：豆包将智能体拆分至垂直App“猫箱”，单独搭建审核、分级和防沉迷体系；通义千问直接移除创建入口。同时，一批更可控的政务智能体（如广州“穗智政”）正在推进。
值得关注
大厂从两年前大力推广智能体广场到如今主动收缩，仅隔两年。背后是模型能力提升后，综合Agent（如Manus）可替代大量垂直智能体，且平台更看重Agent是否能真正完成任务、被管理、产生清晰价值。用户自建智能体的开放广场模式正在结束。