支付宝AI开放平台上线，申通快递首批接入：一句话即可寄件
2026/07/07 17:37阅读量 2
7月7日，支付宝正式上线AI开放平台并开启邀测，申通快递作为首批生态合作伙伴接入。用户通过AI助手“阿宝”语音指令即可直达申通快递服务界面，完成寄件、查件等操作。该平台具备“一次接入，多端分发”能力，未来服务可能扩展至车机、AI眼镜等终端。
事件概述
2026年7月7日，支付宝正式上线AI开放平台，同步开启邀测。申通快递作为首批入驻该生态的服务商，实现了用户通过语音指令直接发起寄件或查件请求的功能。
核心信息
- 语音唤醒寄件：用户只需对支付宝内的AI助手“阿宝”说出“我要寄快递，帮我打开申通”，即可直接唤起申通快递的服务界面，无需手动搜索或多次跳转。
- 简化操作流程：在服务界面中，用户补充寄件信息后，系统自动匹配申通快递的寄件方案，显著降低操作步骤。
- 多终端扩展潜力：依托支付宝AI开放平台的“一次接入，多端分发”能力，申通快递接入后，未来有望将寄递服务延伸至手机、车机、AI眼镜及IoT智能设备等场景，覆盖超10亿支付宝用户。
值得关注
此次合作标志着快递行业与AI语音助手的深度整合，通过自然语言交互降低传统寄件流程的门槛，并借助AI开放平台的跨端能力，为未来多场景无感服务铺路。