Agent开始革地产中介的“命”：易居推出AI居间智能体“易居小新”，以无佣模式挑战传统佣金体系

事件概述

易居旗下深度智联推出全球首款AI房产居间智能体“易居小新”。该智能体并非传统经纪人的辅助工具，而是作为独立的第三方居间主体，采用“AI无佣模式”：买方卖方均无需支付中介佣金，房源核验、需求匹配、价格研判、风险排查等核心居间工作由AI完成；带看、按揭、过户、验房等线下执行工作交由社会化专业团队承接，服务项目明码标价、按需选择。

核心信息

• 两大拆分逻辑：第一，分离居间智力工作与执行工作。信息密集型脑力工作由AI承担（边际成本近乎为零，7×24小时服务）；劳动密集型工作（带看、过户等）拆分给外部机构按项收费。第二，用商业模式筑牢中立属性。传统中介靠成交佣金获利，易产生假房源、信息隐瞒等扭曲行为；“易居小新”不靠佣金盈利，天然不偏向交易任何一方。
• 破局关键：AI破解了人类居间服务的固有商业悖论——人类经纪人靠佣金生存难以中立，不收佣金的独立机构又因信息成本高昂无法持续。AI近乎为零的边际成本使免费居间具备商业可行性。同时，“易居小新”依托自研的房产垂直大模型DeepLink RE-LLM，背靠易居30年行业积淀与克而瑞二十余年数据，搭建了“感知-研判-决策-执行-迭代”全闭环体系，确保专业能力。
• 行业对比：目前多数AI应用（如82%的美国房产经纪人接入AI主要用于文案营销）仍服务于传统佣金模式，实际价值有限。而“易居小新”跳出旧框架，重塑居间服务利益体系。海外已出现类似探索（如Landy.ai、reAlpha Tech、Opendoor），国内头部平台（如贝壳）也在向“居住决策服务”转型。无佣中性模式有望跨行业复制至二手车、保险等领域。

值得关注

• 对经纪人的影响：从业者不会因AI失业，而是职业分化。核心竞争力将转向：深度本地知识与生活方式顾问、复杂交易中的人际协调者、AI工具的专业驾驭者（如解读AI报告、校验判断）。经纪人身份从“交易撮合者”变为居住决策专业顾问，价值从赚取信息差转向提供专属服务与人脉价值。
• 面临挑战：易居中国董事局主席周忻指出，项目需跨过五道难关——构建脱离佣金的可持续商业模式、应对行业既有利益阻力、解决用户冷启动、转变大众消费认知、建立社会化履约服务监管标准。目前易居选择渐进式试点，将“易居小新”作为新增交易渠道，不强行替代现有模式。
• 行业意义：当“唯佣金论”导向被打破，房产服务才能回归本质——为家庭做出靠谱的居住决策。AI正在从流程优化深入至生产关系变革，房地产居间领域已成为重塑行业规则的典型样本。