就一二线城市而言，无论社区、商圈、大学城附近的餐饮店，桌面墙面贴小程序便于用户线上下单现象已经十分普遍，不仅节约员工成本和用户排队等候时间，还减少出错率。这也是为何那么多商家开发服务，那么餐饮小程序都有什么特点呢？哪些功能可帮助商家提高销量？

一．餐饮小程序的特点  

1.自助点餐服务，减少人工成本  

最大特点之一就是取代点餐服务员的业务，只需一款小程序，用户就能完成选餐—点餐—付款的全过程，订单会传递到收银台和后厨，同样用户手机中也会存在一份菜单。可减少人工服务费，还能减少用户等候时间，以及提高菜品出台率。  

2.方便快捷  

小程序无需安装，无需占据用户手机内存，随时打开随时用，真正实现了触手可及。商家不用在小程序上投入太多资金，还能通过消息通知将优惠信息、新品推送给用户。  

3.丰富的营销玩法  

相比较传统烂大街的营销方式，可在点餐小程序内增加一个小游戏版块或者单独开发一个游戏小程序，在其中加入广告插件，用户点击广告即可到达选餐页面。这种分享裂变的方式可达成意想不到的推广效果。  

4.适用范围广泛  

无论任何细分餐饮行业，都可利用点餐小程序经营，并且前期投入的资金不多，对任何商家来说都在承受范围内。  

二．点餐小程序的功能  

1.外卖订餐功能  

“懒人经济”到来，更多用户习惯线上消费，而点餐小程序支持用户堂食点餐和外卖点餐，与美团、饿了么类似，可提前一两个小时订餐，订单完成后用户可到店自提，同样还可由配送员配送上门，多重渠道提高订单量。  

2.会员管理功能  

通过小程序系统注册门店会员后，就可记录到后台系统内，商家可对会员推送商品优惠信息，提高复购增购率。  

3.营销功能  

拉新拼团免单、拉新分销、常见的如满减、优惠券、平台充值送。如订单满50减20，10元优惠券满30可用，平台充值100送20等。  

4.推动服务员  

用户扫描桌面二维码就可以就可发送到服务员手机中，实现服务员无时不在的优质服务，提高门店服务风评。  

点餐小程序的能力绝不仅限于点餐，还能为商家提供各种营销方式，提高销量和利润。传统餐饮行业日新月异，为打败竞争对手，各商家营销玩法那是百花齐放。的确，餐饮同行竞争压力极大，若不引人注目，很难脱颖而出，策划与众不同的经营方针才是正道。  

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